ลูกค้า
หนึ่งในบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมยานยนต์ (NDA)
วัตถุประสงค์หลัก
- ดำเนินการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่อย่างครอบคลุม
- ปรับปรุงการดำเนินงานภายในและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
- นำเครื่องมือจัดการข้อมูลขั้นสูงมาใช้งาน
- ปรับปรุงพอร์ทัลองค์กรให้เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่ขยายได้
ระยะเวลาโครงการ
2 เดือน (2024)
แนวทางการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
ลูกค้าติดต่อเราเพื่อขอให้อัปเกรดพอร์ทัลองค์กรที่ใช้สำหรับจัดการรายงานและการสื่อสารกับแผนกภายในและพันธมิตรภายนอก ในระหว่างการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่าการปรับปรุงทางเทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบรรลุผลกระทบทางธุรกิจตามที่ต้องการได้
เราใช้กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแบบองค์รวม ที่ผสมผสาน:
แนวทางแบบบูรณาการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจที่อัปเดตและเป้าหมายดิจิทัลระยะยาวของลูกค้า
ความท้าทายที่ได้รับการแก้ไข
การขาดระบบรายงานแบบรวมศูนย์ทำให้ไม่สามารถมองเห็นภาพรวมของยอดขายและผลการดำเนินงานของพันธมิตรได้อย่างครบถ้วน
รูปแบบธุรกิจใหม่ต้องการสัญญาและใบรับรองรถยนต์ที่ออกแบบใหม่ ให้สอดคล้องกับมาตรฐานการปฏิบัติตามที่อัปเดต
การขาดมาตรฐานเอกสารแบบรวมทำให้เกิดคอขวดในการอนุมัติและการตีความข้อมูล
เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญยังคงดำเนินการด้วยตนเอง ทำให้การดำเนินงานช้าลงและเพิ่มอัตราข้อผิดพลาด
โซลูชันที่นำมาใช้
- ปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้และปรับปรุงการนำทางเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
- ผสานโมดูลรายงานแบบเรียลไทม์โดยใช้เครื่องมือระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
- ออกแบบเวิร์กโฟลว์การออกและตรวจสอบใบรับรองใหม่
- เปิดใช้งานการผสานรวมอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มพันธมิตรเพื่อการซิงโครไนซ์ข้อมูล
- พัฒนาแดชบอร์ดแบบกำหนดเองสำหรับการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของตัวแทนจำหน่าย
- ระบบอัตโนมัติในการรวบรวมข้อมูลและสร้างรายงาน
- ออกแบบเครื่องมือสำหรับการรายงานทางการเงินและภาษีที่แม่นยำ
- สร้างใบรับรองการขายรถยนต์ใหม่ให้สอดคล้องกับโครงสร้างธุรกิจที่อัปเดต
- พัฒนาเทมเพลตสัญญามาตรฐานที่สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินงาน
- จัดทำโครงสร้างเอกสารอย่างเป็นทางการเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วและแม่นยำ
- ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างแผนก
- นำเครื่องมือตรวจสอบข้อมูลมาใช้เพื่อลดข้อผิดพลาด
- สร้างคู่มือผู้ใช้ภายในสำหรับการใช้ระบบและการปรับกระบวนการให้สอดคล้องกัน
ผลลัพธ์สำคัญ
การปรับปรุงนี้เกินความคาดหวังของลูกค้าภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์:
ระบบแบบบูรณาการและเครื่องมืออัตโนมัติช่วยปรับปรุงการไหลของข้อมูล ลดความล่าช้า และเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบบอัตโนมัติช่วยลดเวลาที่ใช้กับงานซ้ำซากและลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดของมนุษย์
รายงานและเอกสารที่ได้มาตรฐานช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและการทำงานร่วมกับพันธมิตร
รูปแบบเอกสารและเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนช่วยเพิ่มการปฏิบัติตามและผลิตภาพ
โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ FMF ในการก้าวข้ามการพัฒนา IT ทั่วไป โดยผสมผสานการวิเคราะห์ธุรกิจเชิงกลยุทธ์ การปรับปรุงกระบวนการ และการพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับองค์กร
ที่ FMF เราออกแบบและส่งมอบโซลูชันที่ขยายได้ ซึ่งไม่เพียงปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน IT แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม แต่ละโครงการได้รับการดำเนินการในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งส่งมอบคุณค่าที่จับต้องได้ผ่านนวัตกรรมดิจิทัล
ผลงานอื่นๆ
ดูทั้งหมดCalderazzo On 31
ร้านอาหารอิตาเลียนในประเทศไทย
สร้างแนวคิดภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันในการออกแบบโซเชียลมีเดียสำหรับร้านอาหาร
Civetta-Villas.com
บริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สามระดับโลกในเอเชีย ที่มีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจที่หลากหลายและครอบคลุมเอเชียมากที่สุด
พัฒนาและนำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมาใช้ และทำให้ขายบ้านได้ 100%
Bumrungrad International Hospital
โรงพยาบาลนานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ
การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล