การปรับปรุง Enterprise Web App
และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว การจัดการกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและการสื่อสารดิจิทัลกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว วัตถุประสงค์ของเราประกอบด้วย:

• ปรับปรุงพอร์ทัลให้เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบและขยายได้
• พัฒนาระบบรายงานใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อปรับปรุงการติดตามผลการดำเนินงานและลดความพยายามที่ต้องทำด้วยตนเอง
• อัปเดตเอกสารธุรกิจ รวมถึงใบรับรองการขายรถยนต์และสัญญา เพื่อสะท้อนรูปแบบการดำเนินงานใหม่ของลูกค้า
• กำหนดมาตรฐานการจัดการเอกสารแบบรวมที่รองรับด้วยระบบอัตโนมัติ
• เพิ่มประสิทธิภาพการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับลูกค้าผ่านการออกแบบกระบวนการใหม่และเครื่องมือดิจิทัล

ความท้าทายที่ได้รับการแก้ไข

ระบบรายงานที่กระจาย

การขาดสถาปัตยกรรมการรายงานแบบรวมทำให้ยากต่อการติดตามกิจกรรมการขายและการมีปฏิสัมพันธ์กับพันธมิตรอย่างครอบคลุม

ข้อกำหนดการปฏิบัติตามใหม่

เมื่อลูกค้าเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจใหม่ เอกสารทางกฎหมายและใบรับรองทั้งหมดจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขและอนุมัติตามข้อกำหนด

เวิร์กโฟลว์เอกสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

การขาดเทมเพลตและรูปแบบมาตรฐานทำให้เกิดการตีความที่ไม่สอดคล้องกันและทำให้การอนุมัติล่าช้า

ระบบอัตโนมัติกระบวนการทางธุรกิจที่จำกัด

กระบวนการหลายอย่างยังคงดำเนินการด้วยตนเอง ทำให้เกิดความล่าช้า อัตราข้อผิดพลาดสูงขึ้น และผลิตภาพลดลง