-
ลูกค้า
มหาวิทยาลัยเจมส์คุก สิงคโปร์ (James Cook University Singapore) เป็นวิทยาเขตสาขาของมหาวิทยาลัยเจมส์คุก ซึ่งเป็นมหาวิทยาลัยวิจัยสาธารณะที่ตั้งอยู่ในประเทศออสเตรเลีย มหาวิทยาลัยเจมส์คุกได้รับการจัดอันดับให้อยู่ใน 300 อันดับมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกจากการจัดอันดับมหาวิทยาลัยโลกของ Times Higher Education ในปี 2022
-
เป้าหมายเชิงกลยุทธ์
การขยายการเข้าถึงดิจิทัลของ JCUS ในประเทศไทย
เป้าหมายหลักที่ JCUS กำหนดไว้มีทั้งหมดสามประการ:
- การเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในตลาดประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญ
- การเพิ่มอัตราการแปลงจากแคมเปญโปรโมชั่น
- การวางแผนและประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณาผ่านช่องทางดิจิทัล
-
บัญชี Line
ในโลกของการสื่อสารดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว มหาวิทยาลัยเจมส์คุก สิงคโปร์ (JCUS) ตระหนักถึงศักยภาพในการใช้ Line Messenger ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในประเทศไทย เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และมีส่วนร่วมกับนักศึกษาที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ
FMF ได้รับมอบหมายให้พัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อไม่เพียงแค่เพิ่มการรับรู้แบรนด์ในตลาดประเทศไทย แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญโปรโมชั่นและการใช้ช่องทางการโฆษณาดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างบัญชี Line และการสร้างแบรนด์
ในการเริ่มต้นกลยุทธ์ของเรา เราเริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนบัญชี Line อย่างเป็นทางการสำหรับมหาวิทยาลัยเจมส์คุก สิงคโปร์ โดยตระหนักถึงความสำคัญของช่องทางการสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัว
จากนั้นเราพัฒนาออกแบบที่มีเอกลักษณ์และดึงดูดสายตาสำหรับบัญชี ซึ่งสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ JCUS แต่ก็ปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในประเทศไทย โดยการเลือกองค์ประกอบการออกแบบอย่างรอบคอบเพื่อสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ JCUS ในด้านความเป็นเลิศทางวิชาการและมุมมองระดับโลก
การสร้างประสบการณ์ที่มีการมีส่วนร่วม: การพัฒนาเมนูที่หลากหลายสำหรับ JCUS บน Line Messenger
เป็นองค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของเราใน Line สำหรับมหาวิทยาลัยเจมส์คุก สิงคโปร์ (JCUS) เราเน้นการพัฒนา Rich Menu
ฟีเจอร์นี้ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในอินเทอร์เฟซของ Line ที่มีวิธีการใช้งานที่หลากหลายและเป็นอินเทอร์แอคทีฟในการนำเสนอข้อเสนอของมหาวิทยาลัย ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้และการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น
แนวทางของเราในการออกแบบ Rich Menu มีรากฐานมาจากการเข้าใจเส้นทางการใช้งานของนักเรียนที่มีความสนใจ เราสร้างเมนูที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดสายตา แต่ยังใช้งานได้ง่ายและให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ การออกแบบผสมผสานองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ของ JCUS กับไอคอนและข้อความที่เหมาะสมกับตลาดไทย ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อและน่าสนใจ
แต่ละปุ่มใน Rich Menu ได้รับการวางอย่างรอบคอบเพื่อแนะนำผู้ใช้ไปยังข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ตัวเลือกต่าง ๆ รวมถึงรายละเอียดหลักสูตร แนะนำคณะ กระบวนการสมัครเรียน และชีวิตในวิทยาเขต การตั้งค่าแบบนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย สร้างการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกับ JCUS
Rich Menu ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และข้อเสนอแนะ การวิเคราะห์จาก Line ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมนูที่ได้รับการโต้ตอบมากที่สุด ซึ่งทำให้เราสามารถปรับเนื้อหาและการจัดวางเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและความเกี่ยวข้อง
Rich Menu กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในกลยุทธ์ Line messenger ของเราสำหรับ JCUS ไม่เพียงแค่เป็นช่องทางในการให้ข้อมูล แต่ยังเป็นทางเข้าอินเทอร์แอคทีฟที่ทำให้ผู้เรียนที่มีความสนใจสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างมีความหมาย แนวทางที่สร้างสรรค์นี้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของ JCUS และการเข้าถึงบน Line ซึ่งมีส่วนช่วยในการประสบความสำเร็จของแคมเปญโดยรวม
กลยุทธ์เนื้อหาและการออกแบบโพสต์
หลังจากตั้งรากฐานเสร็จสิ้น ความสนใจของเราย้ายไปที่การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยการพัฒนาโพสต์ที่น่าสนใจและให้ข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดและให้ข้อมูลแก่ผู้ชมเกี่ยวกับข้อเสนอของ JCUS
เนื้อหาถูกปรับให้เหมาะสมกับการดึงดูดนักเรียนที่มีความสนใจ โดยการเน้นจุดแข็งของมหาวิทยาลัย หลักสูตร และโอกาสพิเศษที่มีอยู่ที่ JCUS ทุกโพสต์ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถัน ผสมผสานการออกแบบภาพที่ดึงดูดใจเข้ากับเรื่องราวที่น่าสนใจ เพื่อให้มั่นใจในระดับการมีส่วนร่วมที่สูง
แคมเปญโปรโมชันและการเติบโตของผู้ติดตาม
ส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเราคือแคมเปญโปรโมชันที่มุ่งเน้นการเพิ่มฐานผู้ติดตาม ด้วยการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จำนวนมาก เราจึงได้เริ่มแคมเปญโฆษณาที่มุ่งเป้าบน Line วิธีการนี้ทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพิ่มจำนวนผู้ติดตามในบัญชีได้อย่างมีนัยสำคัญ
แคมเปญนี้โดดเด่นด้วยการใช้ข้อมูลอย่างมีกลยุทธ์ ซึ่งช่วยชี้นำเนื้อหาและการตั้งเวลาของการโฆษณาทุกชิ้น เพื่อเพิ่มผลกระทบและการมีส่วนร่วมให้สูงสุด
การปรับแต่ง SEO สำหรับการโปรโมทบน Line
สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของเรา แคมเปญนี้ยังได้รับการปรับแต่งสำหรับเครื่องมือค้นหา เพื่อให้มั่นใจว่า การค้นหาทางออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการเลือกมหาวิทยาลัยในสิงคโปร์ โอกาสการศึกษาระหว่างประเทศ และหลักสูตรเฉพาะที่ JCUS จะนำผู้เรียนที่มีความสนใจไปยังบัญชี Line ของเรา
คำสำคัญเช่น 'เรียนที่สิงคโปร์', 'มหาวิทยาลัยนานาชาติในประเทศไทย', และ 'หลักสูตร JCUS' ถูกนำมาใช้ในเนื้อหาดิจิทัลและโฆษณาของเราด้วยกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ
-
ผลลัพธ์
ความสำเร็จที่วัดผลได้: การเติบโตที่น่าทึ่งของ JCUS บน Line Messenger
ผลลัพธ์จากกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของเราได้รับการสนับสนุนอย่างมาก JCUS ได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในความตระหนักรู้ในแบรนด์ในตลาดไทย ซึ่งสามารถเห็นได้จากการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและจำนวนผู้ติดตามในบัญชี Line ของพวกเขา อัตราการแปลงจากแคมเปญโปรโมชันของเราได้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน ซึ่งแปลเป็นการสอบถามและความสนใจที่มากขึ้นจากนักเรียนที่มีศักยภาพ
นอกจากนี้ การประเมินและการปรับกลยุทธ์โฆษณาดิจิทัลอย่างต่อเนื่องช่วยให้มั่นใจว่า JCUS ยังคงเป็นที่นึกถึงอันดับต้นๆ ของนักเรียนที่พิจารณาตัวเลือกการศึกษาระหว่างประเทศ
เหตุการณ์สำคัญทางดิจิทัล: การยืนยันตำแหน่งของ JCUS ในภูมิทัศน์การศึกษาของประเทศไทย
ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาดไทย FMF สามารถผลักดัน James Cook University Singapore ไปสู่ความสำเร็จในระดับใหม่ในด้านการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล
การใช้ Line messenger อย่างมีกลยุทธ์ของเราไม่เพียงแต่เพิ่มการรับรู้แบรนด์ของ JCUS แต่ยังสร้างความเชื่อมโยงที่มีความหมายกับนักเรียนที่มีศักยภาพ โดยการตั้งเกณฑ์สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทางการศึกษา